La Wallonie picarde active et connectée !
Face aux nouvelles tendances du tourisme, les acteurs de la Wallonie picarde doivent relever le défi de l’innovation, de la création de valeur, de la singularité, de la qualité de services, de l’expérience client.
Le projet capitalise sur la qualité paysagère d’un territoire convivial, proche de grands bassins de population et accessible qui a inscrit l’itinérance active dans sa stratégie de développement : balades à vélo, à pied et en VTT. Il vise à créer du liant et à matérialiser le territoire dans sa nouvelle identité en vue d’une plus grande attractivité, d’une mise en réseau des opérateurs touristiques et d’une meilleure appropriation par la population.
Pour ce faire, le projet s’articule autour de 3 actions :
- le renforcement de l’expérience client autour de la randonnée : ludification des balades (1.000 bornes, géocaching, chasses au trésor, …), création et suggestions de produits vélo et RAVeL, valorisation des routes thématiques (bière, collines, paysagère).
- le parcours client et les outils de promotion omni-canal : web, plateformes commerciales, planificateur rando, réseaux sociaux, salons, médias, presse, communautés de bloggeurs…
- la mobilisation et la mise en réseau des acteurs rando : ambassadeurs, parrains, testeurs, label ‘Bienvenue Vélo’, soutien aux événements, création de produits, formations…
Ces actions contribuent de manière innovante à la structuration et à la compétitivité du territoire et de ses opérateurs touristiques autour de la thématique ‘Randonnée’. En articulation avec les attractions et structures d’accueil, elles confortent la position de la Wallonie picarde en tant que destination touristique.
Financement
Budget total du projet « Expérience active et connectée en Wapi » financé dans le cadre du PWDR 2014-2020-Mesure 16.3 : 472.775 €
- FEADER : 198.565 €
- Wallonie : 179.655 €
